" หากมีข้อมูลที่ถูกต้อง ก็จะแก้ไขปัญหาได้ตรงจุด "
การวางกลยุทธ์และพัฒนาการทำงานของ HR ด้วย Data หรือข้อมูลที่ชัดเจน จะส่งผลให้ความเป็นอยู่ของพนักงานโดยรวมดีขึ้น เกิดประสิทธิภาพในการทำงาน สร้างความได้เปรียบให้กับองค์กรในทุกแง่มุม ซึ่ง Data จะช่วย HR อย่างไรได้บ้าง

กระบวนการจ้างงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น
องค์กรตัดสินใจจ้างงานได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านข้อมูลที่ถูกเก็บไว้ ซึ่งการใช้ประโยชน์จากซอฟต์แวร์ ในการจัดเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้สมัครที่ส่งเข้ามา จะทำให้ HR สามารถคัดเลือกคนที่ตรงกับความต้องการขององค์กรได้

พัฒนาพนักงานได้อย่างเหมาะสม
เมื่อองค์กรมีข้อมูลการทำงานของพนักงาน ทั้งในส่วนของ Performance และ KPI สิ่งนี้จะช่วยให้รับรู้ถึงศักยภาพของพนักงาน เพื่อใช้ในการเสริมสร้างทักษะที่เหมาะสมกับงาน ปรับปรุงประสิทธิภาพในการทำงานของตัวพนักงานเอง นอกจากนั้นยังเพิ่มความพึงพอใจ และช่วยลดอัตราในการลาออกของพนักงานได้อีกด้วย

รักษาพนักงาน ลดอัตราการลาออก
ประสบการณ์การทำงานที่ดีในองค์กรของพนักงาน ถือเป็นปัจจัยสำคัญที่พนักงานจะตัดสินใจอยู่หรือไป ดังนั้น การมีข้อมูลของพนักงานในหลายๆ ส่วน จะทำให้ HR สามารถวิเคราะห์แนวโน้มการลาออกของพนักงานที่อาจจะเกิดขึ้นได้ และหากเกิดปัญหาการขาดคน ก็สามารถแก้ไขได้ทัน

เป็นการตัดสินใจที่เหมาะสมและชัดเจน
การมีข้อมูลสนับสนุนหรือมีการรองรับการตัดสินใจ จะช่วยให้ HR ตัดสินใจดำเนินการสิ่งต่างๆ ได้ง่ายและถูกต้องมากกว่าการใช้ความรู้สึกตัดสินใจเพียงอย่างเดียว อีกทั้งยังสามารถใช้ข้อมูลในอดีตคาดการณ์สิ่งต่างๆ ที่อาจจะเกิดขึ้นในอนาคตได้ เช่น การย้ายทีมภายใน การตรวจสอบประสบการณ์ของพนักงาน เป็นต้น

การนำข้อมูลมากมายที่เก็บไว้หรือมีอยู่มาทำ Analytics มีความจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับทุกองค์กร ซึ่งจะช่วยให้เราสามารถทราบข้อมูลจริงๆ ของประเด็นต่างๆ ที่สำคัญต่อการดำเนินธุรกิจและสามารแก้ไขปรับปรุง พัฒนาให้มีประสิทธิภาพเพื่อนำไปสู่ความยั่งยืนขององค์กรได้
.
ที่มา
https://bit.ly/3uGGQ6p
https://bit.ly/3iydQbY
https://bit.ly/3uJ3D19